鄭州瑞信企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.
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成功案例
詮釋經(jīng)典案例
Interpretation of the classic case
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中層管理干部培訓需求調研 鄭州卷煙廠(chǎng)配合“易地技改”項目的進(jìn)展，對中層管理干部的素質(zhì)和技能培訓應當進(jìn)行系統化、專(zhuān)業(yè)化、規范化、制度化的設計和施行。為此目的，需要對鄭州卷煙廠(chǎng)中層管理干部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓需求調研，調研方案如下。 一、培訓需求調研目的 培訓需求調研是制定培訓計劃、設計培訓方案以及保證培訓效果的必要前提。只有全面、充分、深刻了解員工的素質(zhì)能力現狀、職位工作職責及其勝任能力要求、職位發(fā)展方向及要求等方面的信息，才能據此設計專(zhuān)業(yè)性、針對性的培訓方案。具體來(lái)說(shuō)，本次培訓需求調研基于以下目的： 1．了解鄭州卷煙廠(chǎng)中層管理干部素質(zhì)能力現狀； 2．全面掌握此前三年以來(lái)中層領(lǐng)導參與培訓的情況，以及參訓人員對各類(lèi)型、各專(zhuān)題培訓效果的反饋和意見(jiàn)； 3．利用問(wèn)卷方式了解中層干部工作中的困惑及其想要獲得的知識和技能培訓； 4．了解中層干部對于培訓方式、過(guò)程管理及效果評價(jià)方面的意見(jiàn)和建議。 二、培訓需求調研對象和方式 調研對象涵蓋全廠(chǎng)總部及各部門(mén)中層管理干部。 本次調研采用問(wèn)卷調查和小組座談兩種方式。其中問(wèn)卷調查采取全體調查方式，不抽樣；小組座談采取隨機抽取方式確定參與人員。 三、培訓需求調研的內容 1．職位認知：包括員工對職位職責、職位目標任務(wù)、職位關(guān)系、職位所要求的素質(zhì)和能力、職位晉升方向及其需要的能力的認知等內容。 2．培訓需求：以往培訓積累及收獲、對以后培訓的方式、內容、過(guò)程等的要求。 3．培訓方式和形式：包括開(kāi)展培訓的模式、培訓業(yè)務(wù)綜合處理方式、培訓安排和實(shí)施方式、課堂授課形式、實(shí)操能力培訓及演練形式、培訓過(guò)程監管及效果評價(jià)方式等。 四、調研組織與執行 本次培訓需求調研由鄭州卷煙廠(chǎng)人力資源部與瑞信培訓機構合作進(jìn)行。由鄭州卷煙廠(chǎng)提出培訓需求調研要求，由瑞信培訓機構負責設計培訓需求調研方案和相關(guān)問(wèn)卷，并根據需要組織專(zhuān)家實(shí)施調研。由鄭州卷煙廠(chǎng)人力資源部確認調研計劃和實(shí)施時(shí)間，并協(xié)調煙廠(chǎng)領(lǐng)導和各部門(mén)相關(guān)人員支持和參與本次調研。 本次調研具體開(kāi)始執行時(shí)間由鄭州卷煙廠(chǎng)與瑞信公司協(xié)商確定。 |